Viestinnällä on keskeinen rooli erilaisten kyberkriisien hallinnassa. Viime vuosien aikana valitettavasti entistä useampi organisaatio ja yksilö ovat joutuneet kyberhyökkäyksen ja sitä kautta esimerkiksi tietovuodon tai -murron kohteeksi.
Uhkat muuttavat jatkuvasti muotoaan ja haastavat organisaatioita ja yhteiskunnan kokonaisturvallisutta laajasti. Tämän vuoksi Traficomin Kyberturvallisuuskeskuksen vuonna 2025 julkaisemaa kyberkriisiviestintäohjetta on täydennetty uusilla konkreettisilla toimintaohjeilla organisaatioiden viestinnän varautumisen tueksi.
- Kyberhyökkäysten opetukset korostavat, että viestintä on olennainen osa tehokasta kriisijohtamista. Sen tulee olla avointa, johdonmukaista ja kohderyhmät huomioivaa. Päivitetty kyberkriisiviestintäohjeistuksemme kokoaa yhteen kattavan tietopaketin erilaisista hyökkäyksistä ja niiden vaikutuksista sekä selkeät toimintakortit, jotka tukevat organisaatiota viestinnässä kriisin alusta alkaen. Kokonaisuutta on nyt päivitetty uusilla hyökkäystyypeillä, joihin organisaatioiden on tärkeää varautua, viestintäpäällikkö Jussi Toivanen sanoo.
Kyberturvallisuuskeskuksen vuonna 2025 laatima ja julkistettu ohje valmisteltiin yhteistyössä useiden viranomaisten kanssa, ja sen luonnoksia kommentoivat eri alojen asiantuntijat. Ohje kuvaa keskeisimmät kyberhyökkäysten muodot ja vaikutukset sekä rikollisten käyttämät menetelmät. Lisäksi se tarjoaa käytännön vinkkejä viestinnälliseen varautumiseen, viestintään kyberhyökkäyksen aikana ja sen jälkeen.
Ohje on suunnattu organisaatioiden johdolle, turvallisuuden ja viestinnän asiantuntijoille sekä tilannekuvasta ja varautumisesta vastaaville asiantuntijoille. Kybertilanteiden johtamisessa, hallinnassa ja viestinnässä on tärkeää, että tieto tapahtuneesta ja suunnitelluista ja toteutetuista toimenpiteistä kulkee saumattomasti johtamisen, viestinnän ja tilannekuvatoiminnon välillä.
Miten viestimme kyberhyökkäyksistä ohjeistus Miten viestimme kyberhyökkäyksistä? | Kyberturvallisuuskeskus (Ulkoinen linkki)
Lisätietoja: Viestintäpäällikkö Jussi Toivanen, p. 040 350 5595